Términos y condiciones:

Apreciado cliente, Eka Corporación recomienda leer con especial cuidado este documento que a continuación especifica todos los términos que se deberán tener en cuenta al hacer uso de nuestro sitio web.

Al ingresar, navegar o comprar en nuestra página web, usted como usuario está aceptando en su totalidad las condiciones y los términos establecidos para el uso de la misma.

Los términos y condiciones aquí descritas fueron elaborados de conformidad con la normatividad vigente aplicable en Colombia. En consecuencia, Eka Corporación S.A., en adelante Eka Corporación, no se puede hacer responsable por actividades fuera del territorio nacional que cobija la actividad comercial. Los usuarios que decidan navegar en el sitio web desde un territorio distinto lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.

Las leyes y reglamentos serán aplicables desde el momento que el cliente decide navegar a través del sitio web www.doshkabelts.com., pues se entiende que el cliente leyó y entendió todos los términos de uso y que además está de acuerdo y se sujeta a estos.

En todo caso, Eka Corporación podrá cambiar estos términos y condiciones sin previo aviso y se entiende que, en dado caso, los términos aplicables corresponderán al documento vigente al momento de la consulta y/o compra.

CARACTERÍSTICAS DE NUESTROS PRODUCTOS

Eka Corporación, pondrá a disposición de los clientes, los productos de acuerdo a las características, tallas y colores en los que pueden adquirirlos. Las imágenes de cada producto corresponden a imágenes reales del mismo, sin embargo se aclara que ciertas características entre las que se incluye el color del producto podrán variar de acuerdo al equipo o computador a través del cual se ingrese al sitio web.

Según las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, Eka Corporación no asume responsabilidad alguna por daños derivados del uso del sitio web www.doshkabelts.com, incluyendo, pero sin limitarse a la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios, o cualquier otro daño a terceros.

En cualquier caso, Eka Corporación no es responsable por los problemas de utilización de la página web o cualquiera de los enlaces que conformen o hagan referencia a www.doshkabelts.com incluyendo, pero sin limitarse a eventos relacionados con el servidor de los equipos que consultan la página web tales como interrupciones en la comunicación o problemas técnicos.

En caso de que se presente un evento el cual sea responsabilidad de Eka Corporación, la cuantía máxima de la responsabilidad asumida será la equivalente al producto adquirido, Exceptuando la categoría de diseña tu cinturón.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El cliente admite haber leído y entendido los términos de uso y aceptado dichos términos con la compra de cualquiera de nuestros productos por nuestra página web a www.doshkabelts.com. Además, cuando el cliente utilice cualquier servicio que se ofrezca o llegare a ofrecer en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento. En consecuencia, todas las operaciones que se celebren entre Eka Corporación y el cliente se regirán por el documento vigente al momento de la compra y en todo caso tendrá la opción de consultarlos en el correo de confirmación de pedido.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres, material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos, bases de datos y cualesquiera otros signos distintivos, puestos a su disposición en este sitio, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de Eka Corporación.

FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO

El contrato de compraventa de productos a través de nuestra plataforma Ecommerce, se formaliza cuando el cliente selecciona el producto, acepta los términos y condiciones acepta la política de tratamiento de datos y suministra los datos requeridos para procesar su pago y consecuente entrega de los productos. Una vez el cliente da su clic en el botón “comprar ahora” o el equivalente con el cual se finalice el proceso de compra, se entenderá perfeccionado dicho contrato de compraventa.

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS LAS PARTES

Entre el cliente, quien actúa directamente, si es una persona natural, o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica; y de otro lado INNOVANDO COLOMBIA S.A.S identificado con el NIT 900411478-5 en adelante Eka Corporación, propietarios del sitio web www.doshkabelts.com, se realiza la compra venta de productos y/o servicios según resulte aplicable de conformidad con los términos y condiciones que se indican en el presente documento.

Eka Corporación, presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir Eka Corporación por suplantación personal que realice cualquier cliente.

Las compras que se realicen a través del sitio web deberán ser efectuadas personas mayores de catorce (14) años, las cuales deberán disponer que el recibo de los productos se realice por un mayor de edad que firme el recibido del producto.

Para realizar cualquier compra, es requisito diligenciar la información correspondiente al pago que requiere la plataforma PayU.

PRECIO Y PAGO

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

Antes de la compra de cualquier producto, el cliente deberá aceptar los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago dispuestos en el sitio web para el pago y de acuerdo a los términos y condiciones aquí indicados. Aun cuando Eka Corporación, ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los clientes con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con lo dispuesto en el art. 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) el cliente podrá devolver los bienes comprados dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega de los bienes. Para ejercer el derecho de retracto, el cliente deberá devolver el producto a Eka Corporación por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Al momento de coordinar la devolución del producto con el cliente, le serán informados los costos que de su transporte se derivan, precisando para ese momento a cargo de quién estarán tales costos de transporte. De acuerdo con lo establecido en el citado Estatuto del Consumidor, se exceptúan del Derecho de Retracto, y según el objeto social que desempeña Eka Corporación, los siguientes casos:

– En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de una empresa transportadora independiente que se encuentre debidamente habilitada para la prestación de dicho servicio. El plazo máximo para la entrega de los productos será de siete (7) días hábiles, contados a partir de la aprobación del pago, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o de fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo: hechos del hombre o de la naturaleza, huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.

El destino de envío será el señalado por el cliente al momento de realizar la compra, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona mayor de edad que se encuentre en la dirección de envío indicada, se encuentra debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, por lo que Eka Corporación queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega que sea efectuada por la empresa transportadora, siempre y cuando la misma se haga en la dirección de envío registrada al momento de la compra en el sitio web. PARÁGRAFO: La empresa transportadora realizará máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos en la dirección de envío registrada por el Cliente al momento de la compra. En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a las instalaciones de Eka Corporación.

Se procederá a contactar al Cliente para programar una nueva entrega. Si no se logra acordar la entrega del producto, este será almacenado por un término máximo de seis (6) meses. Una vez cumplido el término máximo de almacenamiento antes relacionado, Eka Corporación no se hará responsable por el producto.

DOCUMENTO EQUIVALENTE A FACTURA

El documento equivalente a factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente.

EMBALAJE DE LOS PRODUCTOS

Los productos serán embalados y empacados de forma tal que se garantice su adecuado transporte. El embalaje y empaque de los productos podrá variar por razones logística u otros sin previo aviso, siempre garantizando condiciones óptimas para su entrega y transporte.

GARANTÍA DE PRODUCTOS

En caso de un reclamo de alguno de nuestros productos, se debe cumplir a cabalidad con las siguientes condiciones para hacer efectiva su garantía:

Nuestros tiempos de validación de la documentación en estos casos son máximo hasta 15 días hábiles. El tiempo de garantía de nuestros productos es de 1 mes. La garantía comienza a regir desde el momento de compra, determinado por la factura. Los productos comercializados en descuento o promoción no tienen garantía ni cambio. No nos hacemos responsables por el deterioro normal de un producto ni por los daños que este sufra por motivos de descuido o mal uso. El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación. Los productos no deben presentar cambios o modificaciones de su estado natural para hacer efectiva la garantía. Productos que ya hayan sido manipulados por talleres u otro tipo de terceros, no tienen garantía. El producto debe estar en óptimas condiciones higiénicas. Nuestros productos no están diseñados para trabajos pesados, debe evitarse el contacto con sustancias como agua, perfumes, jabones y otro producto químico.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, Eka Corporación no asume responsabilidad alguna por cualquier daño, perjuicio o reclamo de terceros derivado del uso o compras a través del sitio web www.doshkabelts.com incluyendo pero sin limitarse a la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el cliente nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños.

Bajo los términos aquí señalados, Eka Corporación no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes.

Eka Corporación no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el cliente asume cualquier costo derivado de ello.

De igual forma, al aceptar los presentes términos y condiciones el Cliente acepta que la entrega de productos se efectuará a través de una empresa transportadora independiente, que se encuentre legalmente habilitada y se somete al régimen de transporte de mercancías vigente en la legislación colombiana.

Sin perjuicio de lo aquí establecido, en los eventos en los que exista responsabilidad conforme lo señalado en estos términos y condiciones, la cuantía máxima de la responsabilidad de Eka Corporación se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.